公司把售后看做是頭等大事，秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買產品就是買放心。為了讓用戶更好的享受自己的權益，敬請仔細閱讀以下條款。

服務保證：

無論一年中的哪，只要用戶打電話到公司的售后服務熱線，公司的技術人員，隨時按客戶的需求服務。

服務政策：

憑證：

用戶須憑發票辦理保修，如無發票，公司則以產品銷貨單推算保修期限，如兩者都無則用戶不享受免費服務，公司將為用戶提供有償服務。

1、更換、退貨責任規定：

1.1、產品自售出之日起（以發票日期為準）7日內發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；

1.2、產品自售出之日起（以發票日期為準）15日內發生性能故障，用戶可以選擇換貨；

1.4、符合換貨條件，我方因無同型號同規格產品，用戶不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨；

1.5、符合換貨條件，我公司有同型號同規格產品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規定標準向消費者收取折舊費；

1.6、折舊費計算自開發票之日起至退貨之日止，其中扣除修理占用和待修的時間，按三包規定計算折舊費，具體計算公式如下：

折舊費＝【（退貨日期-購貨日期）-（取貨日期-送修日期）】*日折舊率*購貨（以購機發票為準），折舊率按照規定執行。

1.7、換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算。

1.8、退、換貨的商品包裝、外觀必須完好，附件必須齊全，否則不予以辦理。

2、不適用及限制：

屬下列情況之一者，不享受免費退、換及免費“三包”：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、私自拆動或修理造成損壞的；

3、無有效發票或銷貨單的；

4、三包憑證上的型號與商品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒力造成的損壞的； 以上情況，都為用戶提供有償服務。